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續約帳單逾期沒有付款,會發生什麼事?

發布 2026-10-04 更新 2026-10-04

服務到期時,如果續約帳單還沒付清:

  1. 到期後 7 天:服務停用。停用前我們會寄 Email 提醒。
  2. 停用期間付清帳單:服務就會恢復。
  3. 停用後 21 天仍未付清:服務終止。
  4. 終止後:資料再保留 14 天,期滿後可能會被刪除,刪除後無法復原。

各方案說明另有約定的,以方案說明為準。如果付款遇到問題,請盡早開服務單或來電,我們可以協助確認。